Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?

Erklärung

Ist ein neu gekauftes Gerät kaputt, kann man es beim Verkäufer reklamieren. Dann muss das Geschäft den Fernseher reparieren oder austauschen – das ist die gesetzliche Gewährleistung, die zwei Jahre gilt. Am besten bringt man den Kassenbon mit. Eine Anzeige bei der Polizei ist dafür nicht nötig.

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